设计问卷的关键在于确保其有效性、可靠性和用户友好性。以下是详细说明:
1. 明确目标
设计问卷的首要任务是明确研究目标。问卷应围绕研究问题展开,避免无关或冗余的问题。例如,如果研究目标是了解消费者对某产品的满意度,问卷应聚焦于产品质量、价格、服务等方面,而不是询问他们的个人生活习惯。
案例:某公司想要了解用户对其新推出的智能手机的满意度。问卷应包括关于手机性能、电池寿命、摄像头质量、售后服务等问题,而不是询问用户是否喜欢某种音乐风格。
2025年01月30日
设计问卷的关键在于确保其有效性、可靠性和用户友好性。以下是详细说明:
设计问卷的首要任务是明确研究目标。问卷应围绕研究问题展开,避免无关或冗余的问题。例如,如果研究目标是了解消费者对某产品的满意度,问卷应聚焦于产品质量、价格、服务等方面,而不是询问他们的个人生活习惯。
案例:某公司想要了解用户对其新推出的智能手机的满意度。问卷应包括关于手机性能、电池寿命、摄像头质量、售后服务等问题,而不是询问用户是否喜欢某种音乐风格。
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